El primero borrador no cuenta.
Una vez has terminado de volcar tus ideas sobre el papel en blanco, llega el momento de la edición. Ese es el momento de afinar con el significado de las palabras, acortar párrafos y explicar mejor esa idea que anhelas entiendan tus lectores. Querrás que la comunicación escrita sea eficaz.
Según Wikipedia: “comunicación es la acción consciente de intercambiar información entre dos o más participantes con el fin de transmitir o recibir significados a través de un sistema compartido de signos y normas semánticas.”
Un buen comunicador dominará estos tres tipos de comunicaciones:
- Comunicación verbal, mediante la palabra hablada. Si eres capaz de dar instrucciones claras por teléfono, es que ya posees esta habilidad.
- Comunicación no verbal. Esta se refleja en el lenguaje del cuerpo y expresiones faciales.
- Comunicación escrita, que se refiere a explicarse con eficacia a través de las palabras escritas.
Si cogemos el ejemplo de un gerente de empresa, ciertamente es un perfil que requiere el dominio de los tres tipos de comunicación. En cambio, los buenos actores o actrices deben resaltar sobretodo en comunicación no verbal ya que son sus expresiones faciales y posturas del cuerpo lo que da vida al personaje que representan.
Pero comentemos sobre el tema que más nos gusta más a los blogueros: la comunicación escrita.
Técnicas de Comunicación Escrita
Entre mis técnicas preferidas de comunicación escrita, están estas cinco:
1) Eliminar las frases redundantes
Si lo puedes explicar en diez palabras, no utilices veinte. No por ser el escrito más largo, el lector lo entenderá mejor. Al contrario. El ruido en la escritura dificulta la comprensión y aburre al lector.
La revisión es la clave. En el primer escrito las palabras fluyen y es inevitable un estilo informal. Es en el proceso de edición cuando eliminamos las palabras innecesarias para que el artículo final sea claro.
2) Usar palabras sencillas
Las palabras sencillas comunican más eficazmente que las palabras elocuentes. Estas últimas se utilizan más bien para impresionar al lector aunque no siempre lo consigan.
En las comunicaciones comerciales es importante que el lenguaje sea transparente a fin de que el lector visualice el producto en su mente.
3) Usar párrafos cortos
Se leen mejor los párrafos cortos que los párrafos largos. Cortando las frases en bloques más pequeños facilitarás la lectura.
En la edición usa subtítulos para separar distintos temas. Si describes una lista, utiliza la separación por números siguiendo un orden de importancia. Sino usa la separación con viñetas.
4) Emplear un tono amistoso
A la gente les gusta leer en un lenguaje simple, claro y fácil de entender. Esto se consigue redactando tal cual se estuviera hablando.
Maneras de conseguirlo son, por ejemplo, utilizar expresiones coloquiales, palabras sencillas y un estilo natural.
5) Ser específico
La manera segura de atraer al lector es siendo específico. Si vas a escribir sobre un producto, detalla cada una de sus características. Cuanto más se constante sus beneficios mejor.
La misión de un copywriter es indagar sobre los productos sobre los que vaya a redactar. Cuando no se tiene nada que decir es cuando se empieza a divagar y se cae en el error de escribir palabras innecesarias.
Últimas Notas
Algunos expertos recomiendan que una vez se tiene el escrito definitivo se lea en voz alta. De esta manera se consigue detectar palabras imprecisas, frases poco acertadas o saltos de un párrafo a otro que resulten demasiado inconexos.
Escribir está bien pero no podemos olvidar que el objetivo final es que nos lean y, sobre todo, que el lector entienda lo que queremos comunicar.
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